Tatilmil Sıkça Sorulan Sorular

Tatilmil, tatil ve seyahat planlaması konusunda kapsamlı ve profesyonel hizmetler sunan bir turizm şirketidir. Misafirlerimizin ihtiyaçlarına ve beklentilerine göre özel olarak tasarlanmış bir dizi hizmetle, seyahatinizin her aşamasında yanınızdayız. İlk olarak, tatilinizin konforunu ve keyfini ön planda tutarak tatil planınızı en iyi şekilde gerçekleştirebilmeniz için, farklı bütçelere ve tercihlere uygun otel seçenekleri sunuyoruz. Konaklama seçeneklerimiz, lüks otellerden butik otellere kadar geniş bir yelpazeyi kapsar. Tur paketlerimiz, çeşitli destinasyonlarda zengin içerikli geziler sunarak, seyahat deneyiminizi unutulmaz kılmak için tasarlanmıştır. Paketlerimiz, kültürel gezilerden macera turlarına kadar geniş bir yelpazeyi kapsar ve her biri, misafirlerimizin farklı ilgi alanlarına hitap edecek şekilde düzenlenmiştir.

Evet, Tatilmil, güvenilirlik ve müşteri memnuniyeti konularında yüksek standartlara sahip bir turizm şirketidir. Şirketimiz, Türkiye Cumhuriyeti Turizm Bakanlığı tarafından denetlenen ve TURSAB (Türkiye Seyahat Acentaları Birliği) tarafından verilen A sınıfı yetki belgesine sahiptir. Bu, Tatilmil’in sektördeki en yüksek güvenlik ve hizmet standartlarını sağladığını ve profesyonel bir şekilde çalıştığını garanti eder. Ayrıca, Tatilmil, Ticaret Bakanlığı'nın ETBİS (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) platformuna da üyedir. Bu platform, e-ticaret yapan işletmelerin güvenilirliğini ve şeffaflığını artırmak amacıyla oluşturulmuştur. ETBİS üyeliğimiz, tatil ve seyahat işlemlerinizin güvenli bir şekilde gerçekleştirildiğinin ve müşteri bilgilerinizin korunduğunun bir göstergesidir. Tatilmil, Habay Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi'nin resmi markasıdır. Bu markanın arkasında, uzun yıllardır sektörde faaliyet gösteren ve müşteri memnuniyeti konusundaki yüksek başarı oranı ile tanınan bir şirket bulunur. Şirketimiz, müşteri güvenini ve memnuniyetini her zaman öncelikli hedef olarak belirlemiştir. Bunun yanı sıra, Tatilmil olarak sosyal sorumluluk projelerine de önem veriyoruz. Rezervasyonlarımızdan elde edilen gelirlerin bir kısmını sokak hayvanlarına yardım için kullanıyoruz. Yani, Tatilmil ile yapacağınız her rezervasyon, sadece kendi tatiliniz değil, aynı zamanda sokak hayvanları için de bir katkı sağlıyor. Bu bağlamda, tatilinizi planlarken sadece kendinizi değil, aynı zamanda toplumu da desteklemiş oluyorsunuz. Bizimle çalışarak, hem keyifli bir tatil geçirebilir hem de topluma katkıda bulunabilirsiniz.

Tatilmil'in genel merkezi, İstanbul'un Maltepe ilçesinde, prestijli bir konumda yer alan 5 yıldızlı Tango Arjaan by Rotana Hotel'in içinde yer alan özel bir bölümde faaliyet göstermektedir ve hem profesyonel hem de rahat bir çalışma atmosferi sunmaktadır. Ofislerimiz, merkezi bir konumda yer aldığı için, İstanbul'un farklı bölgelerinden ulaşım oldukça kolaydır. Yoğunluk yönetimini en iyi şekilde sağlamak ve misafirlerimize kesintisiz hizmet sunmak amacıyla, ofis ziyaretlerimizi randevuyla kabul etmekteyiz. Randevu sistemi, misafir taleplerini etkin bir şekilde karşılayabilmek ve her bir misafire yeterli zaman ayırabilmek için uyguladığımız bir yöntemdir. Bu sayede, tatil planlarınızla ilgili detaylı görüşmeler yapabilir ve her türlü sorununuzu doğrudan uzmanlarımızla çözebilirsiniz

Tatilmil olarak, sektördeki başarımızı ve güvenilirliğimizi pekiştiren birçok değerli iş birliği ve referansa sahip olmanın gururunu yaşıyoruz. Hem özel sektörün hem de kamu kurum ve kuruluşlarının bizimle olan iş birlikleri, sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini doğrulayan önemli göstergelerdir. Özel sektördeki referanslarımız, farklı sektörlerdeki birçok tanınmış şirket ve kuruluştan oluşur. Bu iş birlikleri, Tatilmil'in geniş bir müşteri yelpazesiyle başarılı projelere imza attığını ve sektördeki saygınlığını koruduğunu gösterir. Müşterilerimiz arasında büyük firmaların yanı sıra, çeşitli organizasyonlar ve özel etkinlikler için düzenlediğimiz turlar da bulunmaktadır. Bu referanslar, şirketimizin sektördeki güvenilirliğini ve profesyonelliğini kanıtlamaktadır. Tatilmil’in referansları, her iki sektörde de geniş bir müşteri portföyüne sahip olduğumuzu ve hizmetlerimizin kalitesinin her zaman yüksek olduğunu gösterir. Bu referanslar, bizim için yalnızca birer iş ortağı değil, aynı zamanda sunduğumuz hizmetlerin güvenilirliğini ve etkinliğini doğrulayan önemli birer onurdur. Bu başarılarımız, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, sürekli olarak yüksek kaliteli hizmetler sunma taahhüdümüzü güçlendirmektedir. Sunduğumuz hizmetlerin kalitesini ve güvenilirliğini destekleyen bu değerli referanslar, Tatilmil’in sektördeki sağlam konumunu pekiştirirken, müşterilerimize güvenli ve tatmin edici bir deneyim sunma konusundaki kararlılığımızı da yansıtmaktadır.

Web sitemiz üzerinden rezervasyon yapmak oldukça kolay ve güvenilir bir süreçtir; tatilinizi hayalinizdeki gibi planlayarak uygun tarihleri seçip, sadece birkaç adımda güvenli ödeme işlemini tamamlayabilirsiniz. Tatilmil olarak, kullanıcı dostu web sitemiz üzerinden seyahat seçeneklerinizi hızlıca keşfedebilir, detaylı bilgilere ulaşarak en uygun paketleri seçebilirsiniz. Rezervasyon sürecinde size en iyi hizmeti sunmak için tasarladığımız güvenli ödeme altyapımız, kredi kartı veya banka kartı ile işlemlerinizi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmenize olanak tanır. Ayrıca, herhangi bir sorunuz ya da özel bir talebiniz olduğunda, profesyonel müşteri hizmetlerimiz size her adımda yardımcı olmak için hazırdır; telefon, e-posta veya canlı chat üzerinden bize ulaşarak tüm ihtiyaçlarınızı hızlı bir şekilde çözebilir ve tatilinizin her aşamasında destek alabilirsiniz. Tatilmil ile kolayca ve güvenli bir şekilde rezervasyon yaparak, unutulmaz bir tatil deneyiminin kapılarını aralayın ve seyahat planınızı şimdi başlatın.

Tatilmil olarak, size ödeme işlemlerinde esneklik ve güvenlik sunmak için çeşitli seçenekler sunuyoruz. Rezervasyonlarınız için kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi farklı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz. Kredi kartı ve banka kartı kullanarak, işleminizi hızlı ve kolay bir şekilde tamamlayabilir, güvenli ödeme altyapımız sayesinde finansal bilgilerinizi koruma altına alabilirsiniz. Havale/EFT seçeneğini tercih ederseniz, banka bilgilerimizle gerçekleştireceğiniz transfer işlemi de güvenli ve sorunsuz bir şekilde işleme alınır. Ödeme işlemleriniz, en yüksek güvenlik standartlarına sahip ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir, böylece tüm finansal bilgilerinizi ve kişisel verilerinizi güvende tutarız. Tatilmil olarak, hem ödeme işlemlerinizin güvenliğini hem de işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanmasını sağlamak için sürekli olarak çalışıyoruz, böylece tatilinizin planlaması ve rezervasyon süreci sizin için tamamen stressiz ve keyifli hale gelir.

Yurtdışına yapacağınız turlar için seyahat sağlık sigortası yaptırmanızı şiddetle öneririz, çünkü bu sigorta, seyahatiniz sırasında karşılaşabileceğiniz olası sağlık sorunları, kaza, bagaj kaybı gibi risklere karşı size koruma sağlar ve güvenliğinizi artırır. Tatilmil olarak, bazı tur paketlerimizde seyahat sigortası otomatik olarak dahil olabilir; bu detayları tur paketinin açıklama kısmında kolayca görebilirsiniz. Eğer seçtiğiniz tur paketinde seyahat sigortası bulunmuyorsa veya ek bir sigorta talebiniz varsa, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Sigorta ekleme işlemini gerçekleştirmek için, telefon, e-posta veya canlı chat kanallarımız aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz. Bu sayede, seyahatinizin her aşamasında güvenliğinizi sağlamak için gereken tüm önlemleri alabilir ve tatilinizin keyfini rahatça çıkarabilirsiniz. Tatilmil olarak, tüm yolculuklarınızın sorunsuz ve güvenli geçmesini sağlamak için yanınızdayız.

Rezervasyon iptal ve iade koşullarımız, satın aldığınız hizmet türüne ve tur paketine göre değişiklik gösterebilir, bu nedenle her rezervasyonun kendine özgü şartları olabilir. Genel olarak, iptaller belirli bir süre öncesinde yapıldığında tam bir iade sağlanırken, seyahatinize yaklaşan tarihlerde gerçekleştirilen iptallerde kısmi bir iade yapılabilir. İptal süresi, hizmetin türüne ve rezervasyon tarihine bağlı olarak değişebilir; bu nedenle, her rezervasyon için geçerli olan iptal ve iade koşullarını dikkatlice incelemeniz önemlidir. Rezervasyonunuzu iptal etmeniz gerektiğinde, belirli bir süre önce bildirmeniz durumunda, iade süreciniz daha hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleşebilir. İade işlemlerinde, rezervasyonun yapıldığı tarih, hizmetin türü ve iptal bildirim süresine göre geri ödeme oranları belirlenir. Eğer herhangi bir iptal veya iade talebiniz varsa veya özel bir durumunuz varsa, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek detaylı bilgi alabilir ve süreci sizin için en uygun şekilde yönlendirebiliriz. Size her aşamada yardımcı olmak ve en iyi çözümü sunmak için buradayız, böylece tatil planlarınızda yaşadığınız olası değişikliklere en uygun şekilde yanıt verebiliriz.

Müşteri hizmetlerimize [email protected] adresine e-posta göndererek, +90 (850) 474 1884 numaralı telefonu arayarak, canlı chat ekranımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Özel seyahat danışmanlığı hizmetimiz, seyahatinizi size özel istekler ve ihtiyaçlar doğrultusunda planlamak için sunulmaktadır. Kişisel bir danışman size tüm süreç boyunca yardımcı olur.

Web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda düzenli olarak indirimler ve kampanyalar duyurulmaktadır. Bültenimize abone olarak ve sosyal medyada bizi takip ederek en güncel fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.

Tatilmil tarafından düzenlenen turlara katılmak için sitemiz üzerinden tur paketlerini inceleyebilir ve rezervasyon yapabilirsiniz. Her tur için detaylı bilgi ve tarih seçenekleri sayfamızda yer almaktadır.

Tatilmil olarak Avrupa, Asya, Amerika, Afrika ve Avustralya kıtalarındaki birçok popüler destinasyona turlar düzenliyoruz. Web sitemizden mevcut tur seçeneklerimizi inceleyebilirsiniz.

Yurtdışı turlarımızda, ziyaret edeceğiniz ülkenin vize gerekliliklerine göre vize işlemleri yapılması gerekmektedir. Tatilmil olarak, bu süreçte size kapsamlı destek sunarak vize başvurunuzu kolay ve sorunsuz bir şekilde tamamlamanızı sağlıyoruz. Öncelikle, hangi ülkeye seyahat edeceğinize bağlı olarak vize türü ve başvuru gereklilikleri değişiklik gösterebilir. Bu nedenle, her ülkenin vize başvuru süreçleri hakkında güncel bilgilere sahip olmak önemlidir. Tatilmil olarak, vize başvurusu için gerekli olan tüm belgeler ve belgelerin hazırlanması konusunda detaylı bilgi sağlar, sizi vize başvuru işlemlerinde yönlendiririz. Vize başvurusu için genellikle kimlik belgesi, pasaport, biyometrik fotoğraf, seyahat sağlık sigortası, rezervasyon gibi belgeler talep edilir. Tatilmil, bu belgelerin hazırlanması ve düzenlenmesi sürecinde rehberlik ederek, gerekli belgelerin eksiksiz ve doğru bir şekilde toplanmasını sağlar. Ayrıca, vize başvurunuzun nasıl yapılacağı ve hangi adımların izleneceği konusunda da bilgi veririz. Vize başvurunuzun tamamlanmasının ardından, başvurunuzun durumu hakkında düzenli olarak bilgi almanızı sağlarız ve olası ek gereklilikleri de size bildiririz. Vize işlemlerinizin hızlı ve sorunsuz bir şekilde sonuçlanması için gerekli tüm destek ve bilgilendirmeyi sunarak, size keyifli bir seyahat deneyimi yaşamanızı hedefleriz. Seyahatiniz için vize işlemleri hakkında daha fazla bilgi almak veya destek talep etmek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Tatilmil’in sunduğu vize destek hizmetleri sayesinde, yurtdışında yapacağınız turlar için gerekli olan tüm işlemleri güvenilir ve profesyonel bir şekilde tamamlayabilirsiniz.

Tatilmil'in sosyal medya hesaplarına web sitemizden ulaşabilirsiniz. Instagram, Facebook, Twitter ve LinkedIn platformlarında bizi takip ederek güncel kampanya ve duyurularımızdan haberdar olabilirsiniz.