Bayram Turları Kampanya Blog
Sıkça Sorulan Sorular
Tatilmil Sıkça Sorulan Sorular

Tatilmil hangi hizmetleri sunar?

Tatilmil, tatil ve seyahat planlaması konusunda uzmanlaşmış bir turizm şirketidir. Konaklama, uçak bileti, tur paketleri ve özel seyahat danışmanlığı gibi hizmetler sunarız.

Tatilmil Güvenilir mi? Neden Tatilmil’den rezervasyon yapmalıyım?

Evet, Tatilmil, Turizm Bakanlığı'na bağlı olarak TURSAB A sınıfı resmi bir işletme olarak hizmet vermektedir ve aynı zamanda Ticaret Bakanlığı Platformu olan ETBİS'e üyedir. Habay Turizm ve Ticaret Anonim Şirketi'nin resmi markasıdır. Müşteri memnuniyeti ve güvenilirliği önceliklerimiz arasında tutarken, aynı zamanda rezervasyonlarımızın bir kısmından elde edilen gelirleri sokak hayvanları için kullanmaktayız. Tatilmil olarak yapacağınız her rezervasyonun sokak hayvanları için bir katkı sağladığını bilmenizi isteriz.

Tatilmil’in ofisleri nerede?

Tatilmil'in genel merkezi, İstanbul'un Maltepe ilçesindeki 5 yıldızlı Tango Arjaan by Rotana Hotel'in içindedir. Yoğunluğu yönetmek ve müşterilerimizi bekletmemek amacıyla, ofis ziyaretlerimizi randevuyla kabul etmekteyiz.

Tatilmil’in referansları nelerdir?

Tatilmil olarak, TOBB, Süper Toto, Doğa Koleji, Ticaret Odası gibi çeşitli kuruluşlarla iş birliği yapmaktan gurur duyuyoruz. Bu referanslar, işimizin güvenilirliği ve kalitesinin bir göstergesidir.

Rezervasyon nasıl yapılır?

Web sitemiz üzerinden kolayca rezervasyon yapabilirsiniz. Seyahatinizi planlayarak, uygun tarihleri seçip, ödeme adımlarını takip ederek işleminizi tamamlayabilirsiniz. İhtiyaç halinde müşteri hizmetlerimiz de size yardımcı olacaktır.

Ödeme seçenekleri nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi çeşitli ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz. Ödeme işlemleri güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Yurtdışı turları için seyahat sigortası gerekiyor mu?

Evet, yurtdışı turları için seyahat sigortası yaptırmanızı öneririz. Bazı tur paketlerimizde seyahat sigortası dahil olabilir, bu durumu tur detaylarında görebilirsiniz. Rezervasyonunuza sigorta eklemek için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

İptal ve iade koşullarınız nelerdir?

Rezervasyon iptal ve iade koşulları, satın aldığınız hizmet türüne göre değişiklik gösterebilir. Genel olarak, iptaller belirli bir süre öncesinde yapıldığında tam iade, sonrasında ise kısmi iade yapılır. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizden destek alabilirsiniz.

Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

Müşteri hizmetlerimize [email protected] adresine e-posta göndererek, +90 (850) 474 1884 numaralı telefonu arayarak, canlı chat ekranımızdan veya WhatsApp destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.

Tatilmil özel seyahat danışmanlığı nedir?

Özel seyahat danışmanlığı hizmetimiz, seyahatinizi size özel istekler ve ihtiyaçlar doğrultusunda planlamak için sunulmaktadır. Kişisel bir danışman size tüm süreç boyunca yardımcı olur.

Tatilmil’de nasıl indirimlerden faydalanabilirim?

Web sitemizde ve sosyal medya hesaplarımızda düzenli olarak indirimler ve kampanyalar duyurulmaktadır. Bültenimize abone olarak ve sosyal medyada bizi takip ederek en güncel fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.

Turlarınıza nasıl katılabilirim?

Tatilmil tarafından düzenlenen turlara katılmak için sitemiz üzerinden tur paketlerini inceleyebilir ve rezervasyon yapabilirsiniz. Her tur için detaylı bilgi ve tarih seçenekleri sayfamızda yer almaktadır.

Yurtdışı turlarınız hangi ülkelere düzenleniyor?

Tatilmil olarak Avrupa, Asya, Amerika, Afrika ve Avustralya kıtalarındaki birçok popüler destinasyona turlar düzenliyoruz. Web sitemizden mevcut tur seçeneklerimizi inceleyebilirsiniz.

Yurtdışı turlarında vize işlemleri nasıl yapılır?

Yurtdışı turlarımızda vize gerektiren ülkeler için vize başvurusu yapmanız gerekmektedir. Vize işlemleri konusunda rehberlik hizmeti sunuyoruz. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Yurtdışı turlarında konaklama ve yemekler nasıl organize ediliyor?

Yurtdışı turlarımızda genellikle konaklama ve bazı öğünler tur paketine dahildir. Konaklama seçenekleri ve yemek düzenlemeleri turun detaylarına göre değişiklik gösterebilir. Her turun detaylı programı web sitemizde yer almaktadır.

Yurtdışı turlarında rehberlik hizmeti sunuluyor mu?

Evet, yurtdışı turlarımızda profesyonel rehberlik hizmeti sunuyoruz. Rehberlerimiz, ziyaret edeceğiniz yerler hakkında detaylı bilgi sağlar ve tur boyunca size eşlik eder.

Yurtdışı turlarında iptal ve iade koşulları nelerdir?

Yurtdışı turlarında iptal ve iade koşulları, turun tarihine ve iptal süresine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak, erken iptallerde tam iade, son dakika iptallerde ise kısmi iade ve %100 ceza ile işlem yapılabilir. İptal ve iade politikamız hakkında detaylı bilgiye web sitemizden ulaşabilirsiniz.

Yurtdışı turlarında grup indirimleri mevcut mu?

Evet, belirli sayıdaki grup rezervasyonlarında indirimler sunuyoruz. Grup rezervasyonları ve indirimler hakkında detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Ödemeyi tur esnasında, araç içinde yapabilir miyim?

Ödemelerin tur öncesinde online olarak yapılması gerekmektedir. Araçta ödeme kabul edilmemektedir. Bu, misafirlerimizin güvenliği ve rahatlığı için uyguladığımız bir politikadır. Ödeme yöntemleri hakkında detaylı bilgi için ödeme yöntemleri sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Turlarda Tek Katılanlar İçin Eşleşme Yapıyor Musunuz?

Hayır, Tatilmil olarak tek katılan misafirlerimizi diğer misafirlerle eşleştirme yapmamaktayız. Her misafirimizin özel alanına ve tercihine saygı duymaktayız. Tek kişi katılımlarda single farkı ödeyerek turlarımıza katılabilir veya daha ekonomik olması açısından yanınıza kendiniz birini bulabilirsiniz.

Tur rezervasyonu yaptım, tur bilgilendirmem ne zaman gelir?

Tur rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra, tur detayları ve bilgilendirmeler tur tarihinden 2-3 önce e-posta veya diğer iletişim yoluyla size iletilir. Ulaşım detaylarınız, tur sorumlunuzun iletişim bilgisi ve hareket saatleri gibi detaylar sizlerle paylaşılır.

Turlarınız kesin kalkışlı mı?

Tatilmil olarak birçok turumuz kesin kalkışlıdır, ancak bazı turlarımızda minimum katılımcı sayısına ulaşılması gerekmektedir. Turun kesin kalkışlı olup olmadığına dair bilgi, tur detaylarında belirtilmiştir. Kesin kalkışlı turlarımız hakkında daha fazla bilgi almak için kesin kalkışlı turlar sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.