• Her misafire otel girişinde, son 14 gün içerisinde Sağlık Bakanlığı’nın risk grubu olarak belirlediği ülkelerden gelip gelmediklerine dair sorular yöneltilecek, bu bilgiler ilgili formlar ile kayıt altına alınacaktır.
• Giriş yapan tüm misafirler, tedarikçiler ve çalışanların ateşi termal ateş ölçer ile ölçülecek, ateşi 38 derece ve üzerinde olanlar otele alınmayacaktır.
• Otel yönetimi içerisinde Covid-19 Pandemi Kurulu oluşturulmuştur.
• ISO 9001&HACCP belgeli olan tesisin uyguladığı tüm prosedürlere, talimatlara ve ilgili formlara Covid-19 kapsamında gerekli olan tüm düzenleme ve ilaveler yapılmaktadır. Turizm Bakanlığı tarafından açıklanan sertifikasyon koşulları doğrultusunda son haline getirilecektir.
• Güvenli sosyal mesafe ile ilgili alanlar netleştirilip ve bu alanlarda misafiri yönlendirmek ve farkındalık yaratmak amacı ile zeminlerde sticker çalışması hazırlanacaktır.
• Ortak alanlarda (restoran, bar, lobby, havuz, bahçe, SPA ve welness alanı) güvenli Sosyal Mesafe Düzenlemesi yapılacaktır. Bu konuda misafirlere ve çalışanlara yönelik bilgilendirme panoları düzenlenecektir.
• Tesise yeni başlayacak çalışanlar, sağlık kontrol raporu ile işe alınacaktır. Bu çalışanlara, oryantasyon eğitimi kapsamında Covid-19 eğitimi verildikten sonra işbaşı yaptırılacaktır. Eğitim sonrasında ise sınav yapılmaktadır.
• Çalışan eğitimleri belirli aralıklarla tekrarlanacaktır.
• Tesiste yeterli adetteki malzeme ve dezenfeksiyon makineleri ile dezenfeksiyon yapılacaktır.
• Belirlenen prosedür ve talimatlara göre; periyodik olarak açık, kapalı, kişisel ve personel alan dezenfeksiyonu yapılacaktır.
• Tesiste bakteriler ve virüs üzerinde etkili olduğu kanıtlanmış ve insan sağlığına zararlı olmayan belgeli dezenfektanlar kullanılarak ilaçlama yöntemi uygulanacaktır.
• Misafirlerin çıkış işlemi sonrasında ilgili oda dezenfeksiyon işlemine tabi tutulacak, yeni giriş için oda en az 24 saat boş bırakılacak ve iyice havalandırılacaktır.
• Oda blokajları güvenli sosyal mesafe kuralları gözetilerek yapılacaktır.
• Oda içerisinde kullanılan çarşaf ve havlu gibi tekstil ürünleri 90 derece ısıda özel belgeli kimyasallar ile yıkanacaktır.
• Mal kabul ve tesellüm alanları belirlenen prosedür ve talimatlara göre düzenli dezenfekte edilecek ve yapılan işlemler formlar ile kayıt altına alınacaktır.
• Depo ve gıda güvenliği denetimi sürekli olarak gıda mühendisi tarafından yapılacaktır.
• Mutfak alanı, belirlenen prosedür ve talimatlara göre temizlenip dezenfekte edilerek gıda mühendisi tarafından kontrolü yapıldıktan sonra ilgili formlar ile kayıt altına alınacaktır.
• Tüm gıda ürünlerinin kabulü, depolanması, kullanımı ve sunumu belirlenen prosedür ve talimatlar doğrultusunda ilgili departman müdürü ve gıda mühendisi tarafından takip edilecek, ilgili formlarla gıda mühendisi tarafından kayıt altına alınacaktır.
• Ortak alanlar belirlenen prosedür ve talimatlar doğrultusunda günlük rutin olarak dezenfektanlar ile temizlenecektir.
• Yemek servis takımları özel bulaşık deterjanları ile yıkanıp ve dezenfekte edilecektir.
• Yiyecek ve içecek servisi, maske ve eldiven takmış çalışanlar tarafından güvenli sosyal mesafe kuralları gözetilerek yapılacaktır.
• Oda temizliği özel kıyafetli, maske ve eldiven kullanan çalışanlar tarafından yapılacaktır.
• Covid-19’la ilgili önlemler ve prosedürler hakkında tüm çalışanlara, konusunda uzman bir firma ve kişiler tarafından teorik ve uygulamalı şekilde gerekli eğitimler verilecektir.
• Tüm genel alanlara, katlara ve personel alanlarında görülebilir noktalara (çocukların ulaşamayacağı şekilde) dezenfektan aparatları konulacaktır.
• Asansör kullanımında sosyal mesafe kuralları gözetilecek, öncelikler belirlenerek aileler, yaşlılar, engelli misafirler ve hamileler için gerekli yönlendirmeler yapılacaktır.
• Sosyal mesafeyi gözetebilmek amacı ile Resepsiyon önü bekleme olmayacak şekilde misafir giriş işlemleri birebir ilgi ile tek tek yapılacak, misafir talepleri hızla karşılanacaktır.
• Bakanlık sertifikasyon açıklamalarına göre gerekirse çift ana restaurant kullanılarak sosyal mesafe korunacaktır.
• Bakanlık sertifikasyon açıklamalarına göre ana restaurantta açık büfe hizmeti yerine oluşturulacak özel a la carte menü ile masaya yemek servisi yapılabilecektir.
• Restaurant düzeninde masa planları sosyal mesafe gözetilerek yerleşim yapılacaktır.
• İçecek servisi bar önünde bekleme şeklinde değil masaya servis yapılacaktır.
• Havuz başında sosyal mesafe gözetilerek şezlong yerleşimi yapılacaktır.
• Havuz dezenfeksiyonu sağlık bakanlığının öngördüğü nominal değerlere göre yapılacak, periyodik olarak talimatlara göre ilaçlama yapılacak ve ilgili kontrol formları ile değerlerin takibi sağlanacaktır.
• Kullanım suyu dezenfeksiyonu belirlenen prosedür ve talimatlara göre yapılacak, nominal değerler kapsamında sürekliliği ve takibi lejyonella sorumluları tarafından sağlanacaktır.
• Spa&wellness, fitness alanının özel ekipmanlarla belirlenen prosedür ve talimatlar doğrultusunda dezenfeksiyonu sağlanacak ve kullanımı sosyal mesafe gözetilerek sınırlı sayıda kullanım imkanı tanınacak.
• Sağlık elamanı ile 7/24 hizmet imkanı sağlanacak.
• Web sitemizde, sosyal medya hesaplarımızda, genel alan ve odalarımızda özel hazırlayacağımız broşürler ile, TV ‘lerde info kanalımızda özel hazırladığımız kısa video sunumu ile ve ortak kullanım alanlarındaki yönlendirmeler ile misafirimiz; Covid 19 tedbirleri hakkında bilgilendirilecek ve gerekli durumlarda misafir ilişkileri sorumluları tarafından uyarılacaktır.
• Tüm personel lojman ve diğer personel kullanım alanlarına da Covid 19 ve gerekli önlemlere ilişkin farkındalık yaratacak posterler, afişler asılacaktır.
